CEVABI BURADA OLABİLİR

SIKÇA SORULAN SORULAR

Görselde gördüğüm ürünün aynısı mı elime ulaşacak?

Evet — ve dahası: o eser sadece senin olacak.
Mensaly’de her eser, sanatçısı tarafından dijital olarak özgün şekilde çizilir ve yalnızca bir kez basılır.
Sipariş verdiğinde, o eser senin adına çerçevelenir ve özenle paketlenir.
Yani görselde ne görüyorsan, o tekil çalışmanın fiziksel hali sana ulaşır.

Satış fişime/ödeme bilgime nereden ulaşabilirim?

Siparişini tamamladıktan sonra, ödeme dekontu ve sipariş özeti e-posta adresine otomatik olarak gönderilir.
Ayrıca “Hesabım” sayfasına girerek geçmiş siparişlerine ve fiş bilgilerine dilediğin zaman ulaşabilirsin.

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?

Mensaly’deki eserler sipariş üzerine özel olarak üretildiğinden, genel iade hakkı bulunmamaktadır.
Ancak ürünün hasarlı gelmesi, çerçevesinde ya da baskısında bir sorun olması durumunda,
teslimat sonrası 2 gün içinde bizimle iletişime geçersen memnuniyetle yardımcı oluruz.

Tükenen bir ürün tekrar satışa çıkar mı?

Hayır.
Her eser yalnızca bir defa üretilir. Satıldıktan sonra stoklara geri gelmez.
Mensaly’nin özgünlüğü de buradan gelir: her tablo biriciktir, tekrarı yoktur.

Kişiye özel çalışma yaptırabilir miyim?

Şu anda yalnızca Mensaly koleksiyonu içindeki hazır eserler satıştadır.
Ancak özel projeler ve kurumsal iş birlikleri için bizimle iletişime geçebilirsin.

AKLINIZA MI TAKILDI?

HERHANGİ BİR SORUNUZ VARSA BİZE ULAŞIN